Termos de Uso — EVA

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma EVA, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.

A plataforma EVA é desenvolvida e operada por Valéria Barata (Pessoa Física).

• Endereço: Residencial Gran Excellence, Apto 303, Rua T-28, nº 1313, Setor Bueno, Goiânia - GO, CEP 74223-080
• E-mail de contato: svaleriacosta@hotmail.com
• WhatsApp / Telefone: (62) 982142117

2. Descrição do Serviço

A EVA é uma plataforma de assistência virtual e automação de atendimento para negócios, permitindo organizar contatos, acompanhar oportunidades e auxiliar no atendimento de mensagens via integração com o WhatsApp. Os recursos disponíveis variam de acordo com o plano contratado.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a EVA, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A EVA reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas que violem estes Termos.

4. Uso Permitido

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma EVA apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos e a legislação vigente. É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para o envio de mensagens não solicitadas (spam) ou de conteúdo abusivo/ilegal;
• Realizar atividades que violem os direitos de terceiros ou leis vigentes;
• Compartilhar o acesso da sua conta com terceiros não autorizados;
• Tentar burlar, hackear ou acessar áreas restritas do sistema.

5. Assinatura e Pagamento

A utilização da EVA ocorre mediante assinatura de plano pago. Os valores, prazos e formas de cobrança estão especificados na plataforma no momento da contratação.

• As formas de pagamento aceitas incluem: Pix, cartão de crédito, cartão de débito e boleto.

6. Integração com WhatsApp (Meta API)

Para utilizar os recursos de automação no WhatsApp, é necessário realizar a configuração oficial junto à Meta API. A configuração da conta Meta é de responsabilidade do usuário, podendo ser feita de forma independente ou com apoio técnico. O uso da integração está sujeito integralmente às políticas da Meta Platforms, Inc., sendo o usuário responsável por seu cumprimento.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, logos, design, código-fonte e funcionalidades da plataforma EVA são de propriedade exclusiva de Valéria Barata e estão protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

A plataforma busca manter a máxima disponibilidade do serviço, porém não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de:

• Instabilidades de conexão à internet por parte do usuário;
• Interrupções ou alterações de políticas nas APIs de terceiros (como a Meta API do WhatsApp);
• Mau uso ou uso inadequado da plataforma pelo próprio usuário.

9. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel do sistema ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento interrompe as cobranças futuras, mantendo o acesso ao serviço até o final do período já pago.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso no sistema. O uso continuado da plataforma implica a aceitação dos novos termos.

11. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia - GO, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato diretamente por:

• E-mail: svaleriacosta@hotmail.com
• WhatsApp: (62) 982142117